Todos os operadores se reúnem, discutem os problemas e descobrem medidas de melhoria.
*Deve liderar:Não aceite, não produza nenhum
*Não aceite produtos com defeito:Inspecione os produtos do último ponto, não aceite produtos com defeito, encontre o problema e o perigo oculto a tempo e faça a remediação ativa.
*Não produza produtos com defeito: siga rigorosamente as especificações operacionais e as instruções de trabalho, faça as coisas certas uma vez, não produza problemas (defeitos).
*Não enviar produtos com defeito: o próximo ponto é o cliente do último ponto, a inspeção ativa deve ser executada seguindo rigorosamente os procedimentos e normas, não omitir nem deixar passar nenhum defeito, assumir a responsabilidade pela qualidade do produto de sua autoria .